也許大家沒有聽過柳井正這個名字，但提到他創辦的時尚品牌Uniqlo，相信無人不曉。貴為日本富豪兼被譽為「經營之王」的柳井正，少年時一度玩物喪志，更家族生意陷入困境！不過他後來經過不斷學習與改正，則憑著自己獨有的經營理念，帶領品牌由日本走上國際。現在就讓我們一起了解柳井正成立Uniqlo的經過，以及他的經營理念吧！
Uniqlo創辦人曾是二世祖？
現為日本第2大富豪的Uniqlo創辦人柳井正，雖出身於「服裝世家」，但因年少時一度沉迷玩樂，性格內向，曾以「廢青」生活渡日。
柳井正於1949年在日本山口縣出生，他父親出身貧寒，於二戰期間被徵兵入伍，回鄉後創辦專賣男士西服的「小郡商事」，他為人敦厚兼重情義，可說是個箇舊式的商人。
然而，柳井正的父親自小就對他十分嚴厲，要求他「當第1名，甚麼第1都可以」。然而，他高中時成績不佳，加上生性內向，與同學之間也無話可聊，認為接手家族生意是其宿命，也就抱著從此不用工作的想法，生活過得甚為懶散。
柳井正他渾渾噩噩從大學畢業後，透過關係介紹其進入東京百貨賣場JUSCO任職，但他只工作9個月便辭職，對生活毫無目標，及後更以「廢青」生活渡日。
他繼承家業卻令生意陷入困境？
23歲的柳井正後來應父親要求，回鄉娶妻兼繼承家業「小郡商事」，經營一家僅得6名員工的小服裝店，但接手生意絕非易事，不代表可以安逸渡日。在柳井正帶領下，店裡一方面依循傳統經營模式，只賣西裝與領帶，一方面又引進大企業的現代管理制度，試圖拓展休閒服飾產品。
然而，變革急進使老員工幾乎跑光，生意陷入困境，令他深受打擊。
首家Uniqlo的誕生
然而，投入休閒服飾市場的失敗沒有令他倒下，反而令他脫胎換骨。為了不讓父親丟臉，柳井正決定發奮圖強，開始努力學習經營之道，直到1984年，即接下家業的12年後，正值35歲的柳井正終於在廣島，開設首家中性休閒服飾專賣店「Unique Clothing Warehouse」，以低價良品作為標榜，並引入大賣場式的自助購物模式，慢慢走上國際。而「Unique Clothing Warehouse」，也就是今時今日的Uniqlo 1號店。
Uniqlo經營理念：靠8大管理原則
「小郡商事」的失敗對柳井正打擊很大，亦令他決定發奮圖強。有見及此，柳井正在當時開始學習和實踐經營之道。及後柳井正全憑着自己獨特的8大管理原則，一手將Uniqlo 打造成了日本首屈一指的服裝產業帝國。而他也曾接受著名時裝商業評論Business of Fashion的訪問中曾提及這8大管理原則，並給予了每一個創業的企業家以下建議：
1.將顧客放在第一位
2.對社會作出貢獻
3.須冒險創造你的未來
4.從失敗中學習
5.關注細節
6.做自己的批評家
7.與世界建立連接
8.顛覆與破壞自己
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